كم المدة التقريبية لنفاذ الزيت العطري في كل الاجهزة؟
تعتمد مدة نفاذ الزيت العطري في كل جهاز على حجم الاستهلاك بحسب الضبط الخاص لساعات وايام العمل إضافة الى اختيار درجة البخ (GRADE)، ولكن بالمتوسط الاستهلاكي فإن العبوة تدوم من شهر الى شهر ونصف في كل جهاز.
هل يمكن إضافة الماء لتخفيف الزيت العطري او استخدام زيوت عطرية من شركات أخرى؟
لقد قمنا بدراسة الزيوت العطرية المناسبة للأجهزة بعناية للوصول الى أفضل نتائج التعطير ولذلك نحذر من استخدام زيوت عطرية خارجية او إضافة الماء على الزيوت العطرية لضمان حماية الأجهزة من التلف.
ما الفرق بين اجهزتنا والفواحات التقليدية؟
ان اجهزتنا تعمل بتقنية حديثة للتطير التي تشمل لك سرعة رائحة العطور وثباتها في المكان إضافة الى إمكانية التحكم بساعات لتظل وتظل رائحة الرائحة بالإضافة إلى الفواحات التقليدية.
ماذا تعني تقنية النانو ؟
هي التقنية التي تسمح بإنتاج وتفكيك جزيئات العطر الدقيقة لتزيد من انتشار الرائحة وتركيزها في المكان.
كم مدة الضمان؟ ماذا تشمل
مدة الضمان على الأجهزة لدينا سنتين، ويشمل جميع الأعطال باستثناء الكسر وسوء الاستخدام إضافة الى الأعطال الناتجة عن استخدام زيوت أخرى او إضافة مواد او ماء الى الزيت العطري.
والصيانة مجانية خلال فترة الضمان ويتحمل العميل تكلفة التوصيل خارج المدن التالية ( الرياض - جدة )
في حال انتهت فترة الضمان وحصل عطل في جهاز التعطير الخاص بي ما الحل ؟
لا مشكلة. نقبل الأجهزة التالفة حتى بعد انتهاء فترة الضمان، ولكن مقابل رسوم يحددها قسم الدعم الفني والصيانة بناءً على نوع القطع التالفة. يُقدم ضمان لمدة 90 يومًا بعد الصيانة.
ما الفرق بين جهازي mini / m100
جهاز MINI: محدد ب 4 مستويات ضبط بمدة التوقف بين البخات ملاحظة مدة البخة فيه 15 ثانية إضافة الى انه سهل الطيران جهاز M100: محدد ب 10 مستويات للتحكم بمدة ضبط البخات بين البخات ملاحظة مدة البخة فيه 3 ثواني ويفضل وضع الجهاز مثبتا على مسافة بعيدة عن الجدار الا سطح ليتناسب مع قوة دفعه.
ما المقصود بالـ grade ؟
هو عبارة عن درجات تعبر عن مدة البخة ومدة التوقف بين البخات (تم تفصيلها اكثر في الكتالوج المرفق مع الأجهزة) وبناء عليها تحدد مدى تركيز وقوة الرائحة في المكان .
كيف تختار الجهاز المناسب لمساحتي؟
جميع الأجهزة لدينا تغطي المساحة بالمتر المكعب (الطول * العرض * الارتفاع)
هل يمكن استخدام زيوتنا في أجهزة التعطير والفوحات الأخرى ؟
بكل تأكيد حيث ان زيوتنا المستخدمة هي زيوت خام نقية تتماشى مع كل أجهزة التعطير في الأسواق، اجهزتنا تساعدك على التحكم بانتشارها مع الحفاظ عليها من سرعة الاستهلاك والنفاذ في مدة زمنية وجيزة.
ما اسم التطبيق المستخدم في برمجة الأجهزة ؟
ما هي كلمة السر المستخدمة في التطبيق ؟
كلمة السر لكل الأجهزة هي 8888
ماهي المدة التقريبية المستغرقة لتوصيل طلبك ؟
داخل الرياض من 3-5 أيام عمل كحد اقصى خارج الرياض من 7-10 أيام عمل كحد اقصى
ماهي المدة التقريبية المستغرقة لجهازك في قسم الصيانة والدعم الفني؟
تستغرق مدة الإصلاح 14 يوم كحد اقصى للأعمال المشمولة بالضمان ويستثنى منها فترة توصيل واستلام المنتج او تسليمه لأحد فروعنا وفترة وصول قطع الغيار من الشركة المصنعة.
هل تستطيع الغاء طلبي ؟
نعم، بحيث لاتتعدى مدة الطلب 24 ساعة نسعد بتواصلك معنا لخدمتك
اين اجد منتجات قصة الغرب - West story
نتشرف بزيارتك معارضنا:معرض الرياض - معرض جدة وعند مشاركتنا في اي فعالية سنقوم بإشعار عملائنا باستمرار
